사용자 기대효과

사용자들이 기존 대비 얻을 수 있는 기대효과에 대해 기술합니다.

🔐 보안이 강화된 비대면 상담 서비스 제공

• 기존 국방헬프콜의 문제 보완

• 최신 보안 시스템 및 암호화 인증 적용

• 전문상담관 선택 기능 추가

• 편리한 상담내역 조회 및 관리

• 필요에 따라 오픈소스 jitsi를 활용해 화상 상담으로의 확장

🌐 국방 SNS를 통한 소통 매개채 형성

• 전군 통합 온라인 소셜 네트워크 서비스

• 비대면 동아리 활동 가능

• 스터디, 고민 상담, 중고물품 거래 가능

• 무분별한 국방망 체계 피해 해소

🖥 AI챗봇을 통한 강력한 업무 지원

• 챗봇시스템을 통한 24시간 헬프데스크 지원

• 머신러닝을 통한 인공지능 서비스

• 지원 업무에 맞게 쉽게 API 설정 가능

• 체계지원 시스템과 연동하여 질문 접수

🎙 카드뉴스를 통한 장병들의 정보 격차 해소

• 국방부 인포그래픽 제공

• 장병의 보직에 따른 정보 격차 해소

• 국방의 소식 제공 등